「どのくらい”NO!”を言えていますか？」 … やりたい事を自由にできれば、 今よりもっと満足できるのに、、 そんな風に発想するのは、 人間として当たり前のようで、 実は案外、無駄だったりします。 というのは、 やりたい事を自由に…というは、 年を重ねた大人にとって、 非現実的に映るからです。 ですから、精気を奪われたような人に 「好きな事は何ですか？」 などと聞いても、気を紛らわせる 雑談になるくらいで、 たいていはコーチングにはなりません。 しかし、仕事でも家庭でも 本音が言えない事には弊害があります。
イエスとノーを伝える心理学
もし、少しでもあなたに そんな兆候があるのなら、 冒頭の質問に目を向けて下さい。 体力以上のお重い荷物を背負い、 四方八方を障害物に 取り込まれた40代も少なくありません。 責任としがらみの中で、 のど元まで出ている「ノー！」 と言う言葉を無理に抑え込んで いませんか。 本当な「ノー」と言っても 構わないのに、 勝手に自制して「イエス」 と言ってしまう、、 あるいは、承服できないまま 従ってしまう、 職場ではもちろん、家庭や地域社会、 プライベートの友人の中でも、 そう言うことがあちこちで起きています。
仕事で本音でイエスとノーを伝えるか？
「心から相手に伝えているYESは、 口にしている”YES”の中の何割ですか？」 … はい、分かりました。 その通りですね。 私も同感です。 そうしましょう。 そんなイエスの数々、 例えば先週、この一ヶ月、 或は一年のうちで、正真正銘の イエスが、 どのくらいあるでしょう。 逆に、 つい言わされてしまった「YES」 言わざるを得なかった「YES」 計算して損得勘定で言った「YES」 などは、それぞれ どのくらいあるでしょう。
イエスとノーを伝える心理学
言いたい事が言えない、 仕事で本音が言えない事の 弊害は意外な所で表れます。 独裁的な創業社長の父親に対して、 二代目専務のGさんは、 どうしても改革の必要性を 説得できずにいました。 将来に向けた考え方は しっかりしているのですが、 コーチングを開始して時間が経つほどに、 Gさんは元気をなくして行きました。 問題は方法論ではなく、 彼の決意なのだと私が 気づいたのは、 一ヶ月半くらい経過した時でした。 「腹の底から言いたい”NO!”は、 どんなNOですか？」 …
ノーと言える事の重要性
私はGさんに 「それを、私が社長だと思って、 言いたいように言ってみてください」 と要求しました。 ３０秒くらいの沈黙の後、 受話器の向こうから届いた Gさんの声は、 今まで聞いたGさんの声とは、 別人のような力強い声でした。 「ノー」と言いたい全てに 「ノー」と言ったら、 生きてなんか行けないかもしれません。 だけど、これだけは絶対に ノーだと思っている事には、 絶対に妥協しないでください。 Gさんの「ノー」という言葉は、 それが引き金になり、社長の ポジションの禅譲と言う急展開に 発展しました。 それでも先代との綱引きは 続いていますが、 ノーの壁を突き破ったGさんの会社は 輝きとたくましさが増しています。 今回の質問を通じ、 仕事で本音が言えない事の 弊害をしっかり踏まえ、 イエスとノーを伝える心理学を 考えて行きましょう。]]>
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